Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, bobsico.com üzerinden verilen siparişlere uygulanır. Siparişiniz sırasında, aşağıdaki hükümlere ek olarak sizin ve siparişinizin bilgilerini içeren sözleşme ödeme adımında ayrıca onayınıza sunulur ve bir nüshası e-posta adresinize gönderilir.

Madde 1. Taraflar

1.1. Satıcı

Unvan: Dilan Elibol (BOBSİ CO)
Adres: Cevizlidere Mahallesi 1247. Sokak No:16 İç Kapı No:5 Çankaya/Ankara
Telefon: 0543 232 20 01
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No: Başkent / 3310725129

1.2. Alıcı

bobsico.com üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında adı, soyadı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi belirtilen kişi.

Madde 2. Konu

Bu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın bobsico.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3. Sözleşme Konusu Ürünler ve Ödeme

3.1. Ürünlerin adı, adedi, rengi, bedeni ve vergiler dahil satış fiyatı sipariş özetinde ve ödeme adımındaki sözleşmede belirtildiği gibidir. Ürünlerin kumaş ve diğer temel özellikleri ürün sayfalarında yer alır.

3.2. Ödeme, sipariş sırasında Alıcı'nın seçtiği ödeme yöntemiyle yapılır. Kargo ücreti varsa sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve toplam tutara dahildir. Taksitli ödemelerde uygulanacak vade farkı ödeme sayfasında bankanın taksit tablosunda belirtilir.

3.3. Sitede yer alan fiyatlar, sipariş verildiği an itibarıyla geçerlidir. Onaylanan siparişler, sipariş anındaki fiyat ve koşullarla tamamlanır.

Madde 4. Genel Hükümler

4.1. Alıcı, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme, Alıcı'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ile kurulur. Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu'nun bir nüshası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.

4.3. Satıcı, ürünlerin sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

4.4. Ürün bedelinin ödenmemesi ya da ödemenin banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde Satıcı'nın teslim yükümlülüğü sona erer.

4.5. Ürünün tesliminden sonra, Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusuru olmaksızın yetkisiz kişilerce haksız şekilde kullanıldığının tespit edilmesi ve bu nedenle ilgili banka ya da finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı'ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olan ürünü Satıcı'ya iade eder. Bu durumda iade kargo masrafı Satıcı'ya aittir.

4.6. Taksitli ödemelerde Alıcı'nın taksitleri ödememesi halinde, Alıcı ile kart çıkaran banka arasındaki kredi kartı sözleşmesi hükümleri uygulanır.

Madde 5. Teslimat

5.1. Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç [3] iş günü içinde kargoya verilir ve her durumda yasal 30 günlük süre içinde Alıcı'ya teslim edilir.

5.2. Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine [KARGO FİRMASI] ile gönderilir. Ürünün Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecek olması halinde, teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

5.3. Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmeli, dış ambalajı hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almalıdır.

5.4. Satıcı, mücbir sebepler veya ulaşımı engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemeyecekse durumu Alıcı'ya derhal bildirir. Alıcı bu durumda siparişin iptalini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ya da teslimatın engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini seçebilir. Sipariş iptal edilirse ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.

5.5. Siparişteki ürünün stokta kalmaması halinde Satıcı durumu Alıcı'ya bildirir ve ödenen tutarı 14 gün içinde iade eder.

Madde 6. Cayma Hakkı

6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürün içeren ve ayrı ayrı teslim edilen siparişlerde bu süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar. Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkı, bu süre içinde [email protected] adresine e-posta gönderilerek, 0543 232 20 01 numaralı telefondan bildirilerek ya da üyelik hesabındaki iade talebi bölümü kullanılarak kullanılabilir.

6.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya geri gönderir. Satıcı'nın iade için belirlediği taşıyıcı [KARGO FİRMASI]'dir. Ürünün bu taşıyıcıyla ve Alıcı'ya iletilen iade kodu ile gönderilmesi halinde iade kargo ücreti Satıcı'ya aittir.

6.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle ve Alıcı'ya herhangi bir masraf yüklemeden tek seferde iade eder. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde iadenin Alıcı'nın hesabına yansıma süresi bankaya bağlıdır.

6.5. Ürünün niteliğini ve özelliklerini anlamak için yapılan inceleme dışında, olağan kullanımın ötesinde kullanılması sonucu oluşan değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumludur. Ürünlerin denenmesi olağan inceleme sayılır, ancak yıkanmış, kirlenmiş ya da hasar görmüş ürünlerde oluşan değer kaybından Alıcı sorumlu tutulabilir.

6.6. İade sürecine ilişkin ayrıntılı bilgi İade ve Değişim Koşulları sayfasında yer alır.

Madde 7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde ve ambalajı, bandı, mührü gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamdaki ürünler ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Madde 8. Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarından (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım ya da ayıpsız misli ile değişim) birini kullanabilir. Ayıplı ürünün gönderim ve geri gönderim masrafları Satıcı'ya aittir.

Madde 9. Kişisel Veriler

Alıcı'nın kişisel verileri, siparişin yerine getirilmesi, teslimat, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Madde 10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamakla bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son güncelleme tarihi: 06.11.2026

Sözleşmeyle İlgili Sorunuz mu Var?

Sipariş, teslimat ya da iade koşullarıyla ilgili her türlü sorunuz için [email protected] adresine yazabilir ya da 0543 232 20 01 numaralı telefon ve WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.