GİZLİLİK POLİTİKASI
BOBSİ CO olarak, bobsico.com üzerinden alışveriş yapan ve sitemizi ziyaret eden herkesin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, sitemizi kullanırken paylaştığınız bilgileri nasıl koruduğumuzu, hangi durumlarda kullandığımızı ve bu konudaki tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar. Kişisel verilerinizin hangi hukuki sebeplerle işlendiğine ve KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
1. Biz Kimiz?
Marka: BOBSİ CO
Adres: Cevizlidere Mahallesi 1247. Sokak No:16/5 Çankaya/Ankara
Telefon ve WhatsApp: 0543 232 20 01
E-posta: [email protected]
2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Sitemizi kullanırken bizimle yalnızca alışverişinizi tamamlamak ve size destek olmak için gerekli olan bilgileri paylaşmanızı istiyoruz:
- Üyelik ve sipariş sırasında: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
- Bizimle iletişime geçtiğinizde: E-posta, telefon ya da WhatsApp üzerinden ilettiğiniz mesajlar ve talepler
- Sitemizi gezerken: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret ettiğiniz sayfalar (çerezler aracılığıyla)
Sizden doğum tarihi, cinsiyet ya da ilgi alanları gibi alışveriş için gerekli olmayan bilgileri zorunlu olarak istemiyoruz.
3. Bilgilerinizi Ne İçin Kullanıyoruz?
- Siparişinizi almak, hazırlamak ve size ulaştırmak
- Ödeme, iade ve değişim işlemlerinizi gerçekleştirmek
- Sipariş ve kargo durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek
- Beden danışmanlığı dahil sorularınıza ve taleplerinize cevap vermek
- Fatura düzenlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Sitemizin güvenliğini sağlamak ve kullanım deneyimini geliştirmek
- Onay vermeniz halinde kampanya ve yeni ürünlerden haberdar etmek
Bilgilerinizi hiçbir koşulda satmıyor, kiralamıyor ya da bu amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz.
4. Ödeme Güvenliği
Sitemizdeki tüm sayfalar, özellikle ödeme sayfası, SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden çalışır. Tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesi bu bağlantının güvenli olduğunu gösterir.
Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz sitemizde ya da altyapı sağlayıcımızın sunucularında saklanmaz. Ödeme sırasında girdiğiniz kart bilgileri doğrudan banka ya da lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir. BOBSİ CO çalışanları kart numaranızı görmez ve kart bilgilerinize erişemez.
Size telefon, e-posta, SMS ya da WhatsApp üzerinden asla kart bilgisi, şifre ya da doğrulama kodu sormayız. Bu tür bir talep alırsanız lütfen paylaşmayın ve bize bildirin.
5. Hesap Güvenliğiniz
Üyelik şifreniz sistemimizde şifrelenmiş olarak saklanır ve çalışanlarımız tarafından görüntülenemez. Hesabınızın güvenliği için:
- Başka sitelerde kullanmadığınız, tahmin edilmesi zor bir şifre seçin
- Şifrenizi kimseyle paylaşmayın
- Ortak kullanılan cihazlarda alışveriş sonrası hesabınızdan çıkış yapın
Hesabınızın izniniz dışında kullanıldığından şüphelenirseniz şifrenizi hemen değiştirin ve bize [email protected] adresinden bildirin.
6. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Siparişinizi tamamlayabilmek için bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğu kadarıyla şu taraflarla paylaşırız:
- Kargo firması: Paketinizin size ulaşması için ad, soyad, adres ve telefon
- Banka ve ödeme kuruluşu: Ödeme ve iade işlemleri için
- E-ticaret altyapı sağlayıcımız (Ticimax): Sitenin çalışması ve sipariş kayıtlarının tutulması için
- E-fatura hizmet sağlayıcısı ve mali müşavirimiz: Faturalandırma ve yasal kayıtlar için
- Yetkili kamu kurumları: Yalnızca yasal bir talep olması halinde
7. Çerezler
Sitemizde, sepetinizin ve oturumunuzun hatırlanması gibi sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır. Bunların dışında, site kullanımını ölçen ve size uygun reklamlar gösterilmesini sağlayan çerezler yalnızca onay vermeniz halinde çalışır. Çerez tercihlerinizi sitemize ilk girişinizde gösterilen bildirimden yönetebilir, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz halinde sepet ve üyelik gibi bazı özellikler çalışmayabilir.
8. Kampanya ve Bilgilendirme Mesajları
Size kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularını yalnızca açıkça onay vermeniz halinde e-posta ya da SMS ile göndeririz. Bu onay üyelik için zorunlu değildir. Onayınızı istediğiniz zaman gelen mesajdaki iptal bağlantısından, hesap ayarlarınızdan ya da İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden ücretsiz olarak geri alabilirsiniz.
Sipariş onayı, kargo bildirimi ve iade süreci gibi alışverişinizle ilgili bilgilendirmeler, onay tercihinizden bağımsız olarak gönderilir.
9. Çocukların Gizliliği
Ürünlerimiz çocuklar için olsa da sitemiz ebeveynlere ve yetişkinlere yöneliktir. Üyelik ve alışveriş için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. Çocuklara ait ad, fotoğraf ya da kimlik bilgisi talep etmiyoruz. Sipariş sırasında seçtiğiniz beden bilgisi (ör. 5-6 Yaş) yalnızca ürünü tanımlar ve bir çocukla eşleştirilmez.
Bize ürün yorumu ya da sosyal medya üzerinden çocuğunuzun fotoğrafını göndermeniz halinde, bu fotoğrafı izniniz olmadan sitemizde ya da hesaplarımızda yayımlamayız.
10. Diğer Sitelere Bağlantılar
Sitemizde Instagram (@bobsi_co) gibi başka platformlara bağlantılar bulunabilir. Bu platformların kendi gizlilik politikaları geçerlidir. Bağlantı verdiğimiz sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
11. Bilgilerinizi Ne Kadar Saklıyoruz?
Sipariş ve fatura kayıtlarınızı, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süreler boyunca saklarız. Üyeliğinizi sonlandırmanız halinde, yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz kayıtlar dışındaki bilgileriniz silinir ya da anonim hale getirilir.
12. Haklarınız
Hakkınızda hangi bilgileri tuttuğumuzu öğrenme, yanlış bilgilerin düzeltilmesini ya da silinmesini isteme gibi KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine kayıtlı e-posta adresinizden yazabilirsiniz. Haklarınızın tam listesi ve başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak cevaplanır.
13. Politikadaki Değişiklikler
Bu politikayı, mevzuattaki ya da hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır, önemli değişiklikleri üyelerimize e-posta ile bildiririz.
Son güncelleme tarihi: 06.11.2026
Gizliliğinizle İlgili Sorunuz mu Var?
Bilgilerinizin nasıl kullanıldığıyla ilgili her türlü sorunuz için [email protected] adresine yazabilir ya da 0543 232 20 01 numaralı telefon ve WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.